Supprimer votre compte

Cette page concerne l’application Yed Idem, publiée par Woro Group Inc. pour Yed Idem Inc., et votre compte sur yedidem.ca. Supprimer votre compte efface aussitôt votre profil et vos réponses. Nous ne gardons que ce que les règles fiscales exigent de vos commandes, et une version brouillée de votre courriel qui montre ce que vous avez accepté.

Le supprimer dans l’application

1. Ouvrez Profil et réglages, puis Supprimer le compte.
2. Reconnectez-vous, pour que nous sachions que c’est bien vous.
3. Enregistrez d’abord vos photos si vous les voulez : elles ne sont que sur votre téléphone, et elles disparaissent avec le compte.
4. Confirmez. Votre compte est supprimé aussitôt, et nous vous écrivons quand c’est fait.

Vous ne vous êtes jamais connecté? Dans Profil et réglages, Supprimer les données de ce téléphone efface vos résultats d’analyse et vos choix.

Ce qui est supprimé

• Votre connexion : votre courriel, et le lien avec Apple ou Google. Si vous utilisiez Apple, la suppression dans l’application nous retire aussi de votre identifiant Apple. Vous pouvez aussi le faire vous-même, dans les réglages de votre identifiant Apple, sous Se connecter avec Apple.
• Vos profils capillaires et leur historique, y compris ceux de vos enfants.
• Vos réponses au questionnaire, vos résultats d’analyse et vos suivis.
• Vos choix concernant les photos et les courriels, vos rappels et vos réglages de notification.
• Votre lien de parrainage et tout crédit de parrainage non utilisé.
• Votre inscription à l’infolettre.
• Vos abonnements, et la carte enregistrée pour eux.
• Les sauvegardes de vos photos, une fois les sauvegardes offertes en janvier.
• Votre nom sur vos avis. Les avis restent, sans votre nom.

Ce que nous gardons, et pourquoi

Quoi	Combien de temps	Pourquoi
Vos commandes et vos paiements : produits, prix, adresse, courriel	6 ans après la fin de l’année d’imposition de la commande	L’Agence du revenu du Canada l’exige
Les copies de nos sauvegardes de chaque nuit	Jusqu’à leur expiration, dans les 30 jours	Une sauvegarde ne peut pas être modifiée personne par personne
Une version brouillée de votre courriel, avec ce que vous avez accepté et la date de votre désabonnement	3 ans	La Loi canadienne anti-pourriel nous oblige à prouver le consentement, et cette version garde votre adresse hors de nos listes

Les commandes que nous gardons sont détachées de votre profil et perdent les détails sur vos cheveux imprimés sur leur carte, ainsi que tout prénom « Choisie pour ». Nous ne les utilisons que pour l’impôt et pour répondre aux questions sur ces commandes. Stripe, notre fournisseur de paiement, garde ses propres dossiers de vos paiements, comme la loi l’y oblige.

Pas de compte?

Si vous avez commandé sans compte ou vous êtes inscrit à la liste d’attente, écrivez à hello@yedidem.ca à partir de ce courriel. Nous supprimerons ce que nous détenons, sauf les commandes gardées pour l’impôt, dans les 30 jours, et généralement bien avant.